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先生,小姐,我一定会处理这件事的,至于那些东西只不过是一种形式而已,并不奢望能赔偿两位的损失,只不过是我们商场对客户的心意而已,还希望两位能够接受。”领班小姐低声的陪着笑脸说道。
董茜暗暗拉了拉我的衣角,我明白她的意思,她不想把这事闹大,毕竟她从来没有经历过这类事件。看看火候也差不多了,我叹了一口气,看看董茜,对领班小姐说道:“算了,看我朋友的面子上今天就暂时不追究下去,但刚才哪个营业员的作风一定要改正,如果下次我再来你们商场碰到这种事的话,我一定直接到你们xx总部找xxx投诉。”我话里说的总部和名字是她们的上级公司,这些在我“以前”就知道,但没有打过什么交道,只不过在这里拿出来吓吓她而已。
领班小姐一听我着话心里先是一喜,同时又是一惊,她听到我居然知道她们总部的地址和高层人员的名字,怕我有什么后台关系,她暗捏了把冷汗,心叹还好自己处理及时,没闹出更大的乱子来。她心里咒骂着哪个营业员给她添乱,狗眼看人低,想着等会一定得好好教训教训这种不知天高地厚的人,但脸上依旧挂着笑对我连连点头,并说道:“一定,一定!我们一定好好教育她,我保证!以后绝对不会再发生这种事。”
我笑点点头,没再理会她,转身着对董茜说道:“你是不是看中这款了?”她刚从前面的事件中回过神来,听见我的话,先愣了一下,似乎没有听见我在说什么,只是下意识的点了点头。
我笑笑,指着三款口红说道:“麻烦你把这三款拿出来看看。”
“好的,请稍等一下。”毕竟是领班,她反映很快,边微笑着和我打着招呼,边打开柜下的门,把三款cd拿了出来放在柜台上。
我向董茜招招手说道:“过来啊,你看看,喜欢那种?”
“很贵啊!”她有些迟疑,这三款cd每一款都要近二百左右,足足是普通工人的二个半月的工资,她怕到时候试过后我买不起,反而会丢脸。
“没关系的小姐,你先看一下,我们这里还有试用品,可以在手上抹着看颜色,如果你不喜欢的完全可以不买。”领班仿佛看出了她的犹豫,耐心的在一边说道。
“呵呵,看吧,觉得好就买,不好就不买,刚才这位小姐不是说了吗?买的起还是买不起都是由客人做主的,客户就是上帝嘛。”我呵呵笑着说道,并向领班小姐做了个眼色,她也会意的陪着我嘿嘿的笑了起来。
三款都是最新的,二枝是红色,一枝是粉色,都是宝蓝色的包装,镶着金线,造型流畅,小巧玲珑,非常漂亮。董茜看这三款都很喜欢,拿起这枝觉得好,一会看看另一枝觉得也不错,爱不释手的在手上比来比去。
“都喜欢就全买下来吧。”我笑着对董茜说道,并问着领班小姐道:“这三枝多少钱?”
“三枝一共是七百三,因为刚才的事我们商厦向你们道歉,并提供给您了一张八折贵宾卡,所以打折后价格是五百八。”领班小姐很快的就计算好了价格,笑着对我说道。
“这太贵了吧?” 董茜悄悄的在我耳边说道。这个价钱基本上就是她八个月的工资了,的确贵了点,她有些吓着了。
我潇洒的挥手说道:“给你买东西还怕贵?你这么漂亮就应该用这种牌子的东西,其它的都配不上,别说这点钱,就算再贵我都得买,谁让我答应过你呢?”转身对着领班小姐说道:“行,你帮我包起来,开票吧。”
我的话让董茜听的乐滋滋的,眼睛笑得成弯月,心里乐翻了天。我让她在柜台前等我,跟着领班小姐去结了账,回到柜台,把包装的漂漂亮亮的口红和商厦赠送的礼品一起交给她,笑着说道:“国庆快乐,呵呵。”
先生,小姐,我一定会处理这件事的,至于那些东西只不过是一种形式而已,并不奢望能赔偿两位的损失,只不过是我们商场对客户的心意而已,还希望两位能够接受。”领班小姐低声的陪着笑脸说道。
董茜暗暗拉了拉我的衣角,我明白她的意思,她不想把这事闹大,毕竟她从来没有经历过这类事件。看看火候也差不多了,我叹了一口气,看看董茜,对领班小姐说道:“算了,看我朋友的面子上今天就暂时不追究下去,但刚才哪个营业员的作风一定要改正,如果下次我再来你们商场碰到这种事的话,我一定直接到你们xx总部找xxx投诉。”我话里说的总部和名字是她们的上级公司,这些在我“以前”就知道,但没有打过什么交道,只不过在这里拿出来吓吓她而已。
领班小姐一听我着话心里先是一喜,同时又是一惊,她听到我居然知道她们总部的地址和高层人员的名字,怕我有什么后台关系,她暗捏了把冷汗,心叹还好自己处理及时,没闹出更大的乱子来。她心里咒骂着哪个营业员给她添乱,狗眼看人低,想着等会一定得好好教训教训这种不知天高地厚的人,但脸上依旧挂着笑对我连连点头,并说道:“一定,一定!我们一定好好教育她,我保证!以后绝对不会再发生这种事。”
我笑点点头,没再理会她,转身着对董茜说道:“你是不是看中这款了?”她刚从前面的事件中回过神来,听见我的话,先愣了一下,似乎没有听见我在说什么,只是下意识的点了点头。
我笑笑,指着三款口红说道:“麻烦你把这三款拿出来看看。”
“好的,请稍等一下。”毕竟是领班,她反映很快,边微笑着和我打着招呼,边打开柜下的门,把三款cd拿了出来放在柜台上。
我向董茜招招手说道:“过来啊,你看看,喜欢那种?”
“很贵啊!”她有些迟疑,这三款cd每一款都要近二百左右,足足是普通工人的二个半月的工资,她怕到时候试过后我买不起,反而会丢脸。
“没关系的小姐,你先看一下,我们这里还有试用品,可以在手上抹着看颜色,如果你不喜欢的完全可以不买。”领班仿佛看出了她的犹豫,耐心的在一边说道。
“呵呵,看吧,觉得好就买,不好就不买,刚才这位小姐不是说了吗?买的起还是买不起都是由客人做主的,客户就是上帝嘛。”我呵呵笑着说道,并向领班小姐做了个眼色,她也会意的陪着我嘿嘿的笑了起来。
三款都是最新的,二枝是红色,一枝是粉色,都是宝蓝色的包装,镶着金线,造型流畅,小巧玲珑,非常漂亮。董茜看这三款都很喜欢,拿起这枝觉得好,一会看看另一枝觉得也不错,爱不释手的在手上比来比去。
“都喜欢就全买下来吧。”我笑着对董茜说道,并问着领班小姐道:“这三枝多少钱?”
“三枝一共是七百三,因为刚才的事我们商厦向你们道歉,并提供给您了一张八折贵宾卡,所以打折后价格是五百八。”领班小姐很快的就计算好了价格,笑着对我说道。
“这太贵了吧?” 董茜悄悄的在我耳边说道。这个价钱基本上就是她八个月的工资了,的确贵了点,她有些吓着了。
我潇洒的挥手说道:“给你买东西还怕贵?你这么漂亮就应该用这种牌子的东西,其它的都配不上,别说这点钱,就算再贵我都得买,谁让我答应过你呢?”转身对着领班小姐说道:“行,你帮我包起来,开票吧。”
我的话让董茜听的乐滋滋的,眼睛笑得成弯月,心里乐翻了天。我让她在柜台前等我,跟着领班小姐去结了账,回到柜台,把包装的漂漂亮亮的口红和商厦赠送的礼品一起交给她,笑着说道:“国庆快乐,呵呵。”